興義機場2025年春運保障工作圓滿落幕

人來人往的航站樓

　　2月22日，為期40天的2025年春運落下帷幕。興義機場根據(jù)集團公司、支管公司“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的總體要求，以最大能力、最實舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，用實際行動圓滿完成了這場春運大考。累計運輸旅客吞吐量18.1萬人次，安全保障航班起降1798架次，完成貨郵吞吐量 86.33噸，較2024年春運同期分別增長41.9%、31.8%、44.3%，其中旅客吞吐量排名貴州支線第一名，全國機場排位較2024年91位上升1個位次。

　　緊跟市場，持續(xù)優(yōu)化航線資源

　　面對今年春運期間學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流等多種客流疊加的態(tài)勢，興義機場精準把握市場脈搏，不斷優(yōu)化完善航線網(wǎng)絡(luò)，積極協(xié)調(diào)多家航空公司，保障北京、上海、廣州、成都、重慶、西安、武漢等熱門旅游地的運力投入和“支支串飛”航線，加密多彩航空成都航班班次，有效提升運力供給。同時，進一步加強與航空公司和攜程、同程旅游OTA平臺合作，聯(lián)合萬峰林旅游集團等州內(nèi)企業(yè)，圍繞“萬峰林馬拉松賽事”、油菜花節(jié)、景區(qū)民宿等旅游資源，打造航旅融合產(chǎn)品，將“探親+旅游”雙元素深度融合于航線規(guī)劃中，讓旅客在探親訪友、旅游觀光時，找到最稱心如意的出行方案。

　　多措并舉，筑牢春運安全防線

　　春運啟幕前，公司結(jié)合歷年春運保障實際，制定春運保障工作方案，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊下沉一線以現(xiàn)場檢查、人員訪談的方式，對冬季運行、應(yīng)急管理、消防安全以及設(shè)施設(shè)備等多方面進行了全面檢查，緊盯安全管理過程中的細節(jié)性、苗頭性問題，制定精準有效的措施，確保安全平穩(wěn)順暢運行。各部門嚴格落實“安全隱患零容忍”要求，合理安排值班力量，加強對各類設(shè)施設(shè)備巡視檢查，全面排查安全隱患，發(fā)動全員查找識別航班高峰期運行、航班大面積延誤處置等風(fēng)險，確保春運期間安全形勢平穩(wěn)可控。

　　貼心護航，溫馨服務(wù)情暖歸途

　　春運途中，溫暖從不缺席。興義機場積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，充分發(fā)揮“雷鋒志愿服務(wù)”作用，組織黨員、團員青年在候機樓開展志愿服務(wù)活動，為旅客詳細介紹登機流程和注意事項，同時為旅客悉心操作自助值機，以貼心服務(wù)溫暖旅途。嚴格執(zhí)行民航局“三超”行李的規(guī)定，耐心向旅客解釋相關(guān)規(guī)定，并引導(dǎo)旅客進行合理的處理，如辦理托運或調(diào)整行李內(nèi)容。在問詢柜臺重點加強對老弱病殘孕、首次乘機等特殊旅客的咨詢、關(guān)愛及全流程引導(dǎo)服務(wù)，切實落實“首見責(zé)任制”和“首問責(zé)任制”。過檢高峰時段，增派前端維序人員，提示旅客提前自行處理火種、超量液態(tài)物品等，讓旅客順暢過檢。

　　春運期間，興義機場日均吞吐量4508人次，在2月3日，單日旅客吞吐量5059人次，超越2024年春運峰值。高峰期時候機樓內(nèi)人潮涌動，航線編織成回家的網(wǎng)，興義機場見證了旅客相聚的溫暖和團圓的幸福，而旅客見證了機場的蓬勃活力與無限生機。2025年春運既是圓滿收官，也是嶄新開始，興義機場將以旅客需求為導(dǎo)向，不斷在安全生產(chǎn)、服務(wù)保障、市場開拓上提質(zhì)增效，深耕“金州情•助你行”服務(wù)品牌，以“咬定青山不放松”的堅韌，不斷探索服務(wù)的真諦，努力超越旅客的期待。

　　來源：興義機場