萬峰林景區:數字賦能文旅產業“智慧蝶變”
“以前游客來景區,停車總是個大問題,現在有了智慧停車場,車位利用率提高了40%,停車變得輕松多了。”萬峰林景區工作人員劉艷感慨,“而道路卡口車輛抓拍系統的應用,也讓景區的車流調度效率提升了50%,有效緩解了交通壓力。”
“天下山峰何其多,唯有此處峰成林。”走進萬峰林景區,萬峰成林仿佛置身于一個充滿科技感的智慧空間。在這里,數字基建的成果處處可見,為游客和景區管理帶來了全新的體驗,開啟了一場文旅產業的“智慧蝶變”之旅。
對于游客來說,智慧化服務無處不在。智能導覽系統實現了AR導航100%覆蓋,讓游客在景區內不再迷路;智慧公廁不僅能夠監測異味,還能根據人流情況進行智能調度;馬拉松智慧賽道能夠實時監測參賽者的心率和血氧情況,為賽事的安全舉辦提供了有力保障。
“這些智慧化服務真的很貼心,讓我們在游玩的過程中更加便捷、舒適。”說起萬峰林景區游玩體驗,廣西游客黃琪豎起了大拇指。
而在景區管理特別是生態安全監測方面,數字基建更是發揮了重要作用。地質災害監測平臺能夠實現毫米級位移預警,森林防火系統的熱成像響應時間小于3秒,無人機云游巡檢覆蓋了98%的山林區域等。
在萬峰林景區,數據不再只是冰冷的數字,而是成為了推動文旅產業發展的新引擎。景區通過數據知識產權登記,實現了數據資產的確權、估值與金融化應用,為文旅行業數據要素市場化改革探索出了一條新路徑。
“我們完成了游客行為數據和商戶交易數據的知識產權登記,確立了數據的法律權屬,并獲得了全省首張景區數據知識產權登記證書。”貴州博聯思創科技有限公司負責人高極自豪地說。
數據的價值評估更是讓景區看到了數據資產的潛力。
經專業機構測算,游客畫像分析、精準營銷模型等數據產品可創造收益416萬元。而與金融機構合作推出的“數據資產質押貸”,則以數據知識產權為抵押物,成功獲得了1000萬元的融資額度,有效破解了文旅輕資產融資難題。
值得一提的是,基于人臉識別數據生成的游客畫像,景區能夠為游客推送定制化的線路推薦,實現了二次消費收入增長45%。同時,通過智能監控平臺分析客流量峰值,景區幫助商戶優化了商品庫存周轉率,降低了30%的運營成本。
“數據資產化不僅提升了我們的運營效率,還為游客提供了更加個性化的服務,讓游客的體驗更加美好。”景區商戶王海洲說。
萬峰林景區的“數字基建+數據知識產權”雙輪驅動模式,不僅為景區自身帶來了顯著的經濟效益和社會效益,更為整個文旅產業的數字化轉型提供了新的思路和方向。
數據驅動的精準營銷、商戶庫存優化、健康管理課程開發等場景,預估將直接創收416萬元,衍生服務年增收600萬元,二次消費增長45%。這些數據背后,是景區運營效率和服務質量的顯著提升,也是游客滿意度的不斷提高。“萬峰林不僅壯觀,更顯‘智慧’,智能服務杠杠滴。”“在這里很多東西既方便又快捷,點贊!”游客們對景區的智慧化服務贊不絕口。
萬峰林景區的實踐,不僅為文旅行業提供了從數據采集到資產化變現的可復制經驗,還為《數據資產入表指引》《數據知識產權登記管理辦法》等政策的制定提供了實證案例。同時,以萬峰林景區為核心,串聯周邊城市10余個景點,推出8條精品旅游線路,通過數字化平臺引流游客至周邊鄉村,帶動民宿、農產品銷售等業態發展,促進了“慢旅經濟”向“留量經濟”轉型。
據介紹,接下來,在數字技術的賦能下,萬峰林景區將繼續以“數字基建+數據資產化”為核心,依托數字孿生平臺、智能監控系統、智慧賽道等信息化系統,致力于打造全域智慧文旅生態體系,持續探索“綠水青山”向“金山銀山”轉化的數字化路徑,書寫文旅產業“智慧蝶變”的新篇章。
來源:黔西南日報 作者:肖雄
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