一是黨組高度重視。為認真貫徹落實省民政廳專題會議精神，局黨組高度重視，于11月27日召開黨組會議，專題研究依法分類處理信訪訴求相關事宜，為該項工作高效開展提供了決策依據。二是健全組織機構。成立了黔西南州民政局依法分類處理信訪訴求工作領導小組，由局長任組長，分管具體業務工作的所有副處級以上干部任副組長，辦公室、優安科、社會救助局等10余個科室負責人為成員，下設辦公室，明確4名干部具體負責日常事務工作。三是強化工作部署。認真貫徹落實好國家和省、州文件和會議精神，及時制定印發了《黔西南州民政局關于進一步加快推進依法分類處理信訪訴求工作的通知》，對全州民政系統加快推進依法分類處理信訪訴求工作進行了安排部署，明確了工作目標任務、工作重點和具體要求。四是加強業務宣傳。全面營造依法分類處理信訪訴求工作氛圍，讓該項工作家喻戶曉、人人皆知，印制了《黔西南州民政系統依法分類處理信訪訴求工作手冊》500本，并利用現代化信息技術手段，把傳統宣傳載體和新興網絡平臺結合起來，充分發揮門戶網站、微信、微博、手機APP和民政服務窗口等作用，統籌策劃，采取人民群眾喜聞樂見的圖文、視頻等宣傳方式，加大對依法分類處理信訪訴求工作的宣傳力度，迅速在全州民政系統掀起依法分類處理信訪訴求宣傳熱潮。五是抓好業務培訓。11月30日召開全州民政系統依法分類處理信訪訴求工作業務培訓會，對州縣兩級民政局分管領導和科室負責人、具體從事信訪工作的干部進行了業務培訓，切實提高了全州民政系統信訪工作人員業務素質和理論水平。六是明確試點先行。按照以點帶面推動開展和試點先行、逐步推開的原則，確定冊亨縣為全州依法分類處理信訪訴求工作試點單位。州民政局將做好試點單位的協調、指導和督促工作，確保試點工作取得成績，為全面推開提供切實可行的試點經驗。

（夏春鴻）

責編：盧生龍