自黨史學習教育及政法隊伍教育整頓開展以來，黔西南公安積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動，有效結合“三微”服務，從“微”入手，知群眾所需，解群眾所困，不斷增強群眾滿意度、安全感、幸福感。

　　“微服務”大用處，提升群眾滿意度

　　“要以實際行動踐行‘我為群眾辦實事’，才能進一步拉近警民之間的距離。”義龍新區公安分局龍廣派出所所長李自軍說。

　　近日，查某給龍廣派出所打了一通咨詢電話，詢問自己因身份證丟失，無法辦理相關社保業務，加上身體殘疾，年齡較大，無法自行到派出所辦理，不知該怎么辦。

　　值班民警在向對方詢問住址后，立刻啟程將其接回派出所了解詳細情況。

　　因左手手掌殘疾查某無法完整采集戶籍數據，民警特殊情況特殊辦理， 在為其辦理相關手續后，又將查某安全送回家中，并表示身份證辦好之后會再為他送過來。

　　黔西南公安用心考慮群眾所需，耐心幫助解決實際困難，辦理業務由“坐等上門”變為“主動上門”，堅持把服務延伸到群眾身邊，最大限度方便群眾辦事，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。

　　“微警務”保平安，反應迅速除隱患

　　冊亨縣公安局者樓派出所在開展“我為群眾辦實事”實踐活動過程中有效結合“微警務”延伸開展，確保群眾事無小事，解決小隱患就是保證大安全。

　　“我手機里警務群有36個，涉及1400余人，含行業場所、社區警務、校園安保等。”冊亨縣者樓派出所所長蒲啟江說。

　　5月初，東風社區居民黃某在“公安+社區警務群”內發出求助消息，稱其鄰居唐某有精神病史，曾入院治療，目前情緒非常激動。者樓派出所收到消息立刻出動，民警在現場與唐某溝通未果。遂與其父母溝通，得知唐某患有產后抑郁，丈夫還與其離婚并帶走孩子，至此唐某狀態越發嚴重。在征得其父母同意后，順利將其安全送往醫院進行救治。

　　目前，黔西南公安在全州建立了6000余個“公安+”多元共治群，利用微警務群開展信息收集、服務群眾等工作，進一步拉近警民距離、提升工作效率。

　　“微治理”促和諧，小案絕對不小辦

　　黔西南公安有效將 “微治理”與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，在點對點解決群眾問題的同時，消除“小隱患”,杜絕“大漏洞”，達到實事實辦有實效。

　　“都是些魚肉之類的小東西，真是沒想到他們那么放在心上。” 貞豐縣北盤江鎮三岔路社區農貿市場商戶王阿姨說起派出所工作效率，贊不絕口。

　　日前，北盤江派出所接到王阿姨報警電話，稱自己魚池里的魚被撈走了，近期菜市場內也頻繁出現失竊的情況。

　　接警后北盤江派出所所長王書叁迅速反應，趕往現場。

　　通過對商戶們進行走訪調查、調取天網監控、民用監控等手段進行分析研判，發現犯罪嫌疑人，并于當日成功將張某、李某等三名犯罪嫌疑人抓獲歸案。

　　不久后，又成功查處3起盜竊菜市場內小物品及摩托車少量汽油案件，抓獲6名犯罪嫌疑人，目前案件正在辦理當中。

　　“你對群眾好不好，他能感受得到，所以我們一直堅持小案絕對不小辦。”王書叁說，現在我們將更多警力投放在加強夜間巡邏盤查，預防違法犯罪上，致力打造一個“平安北盤江”。

　　(劉珠珠)

責編：盧生龍