1月18日，興義市萬湖匯小區(qū)，物業(yè)公司工作人員給業(yè)主發(fā)紅包。

　　2020年1月18日，興義市萬湖匯12棟門口一片熱鬧景象，富康佳悅物業(yè)公司工作人員正在忙著給業(yè)主發(fā)紅包。據(jù)了解，富康佳悅物業(yè)2018年11月30日接管萬湖匯小區(qū)以來，嚴(yán)格按照“五共”服務(wù)模式開展工作和提供服務(wù)，在廣大業(yè)主的理解、配合和支持下，不斷加強服務(wù)管理和服務(wù)品質(zhì)提升，萬湖匯項目2019年經(jīng)營結(jié)余220374.00元，這筆錢全發(fā)給業(yè)主分享。據(jù)了解，小區(qū)物業(yè)管理公司把小區(qū)經(jīng)營結(jié)余“紅利”分發(fā)給小區(qū)業(yè)主，這在黔西南州物業(yè)管理行業(yè)是第一次。

　　按照“標(biāo)準(zhǔn)共商、目標(biāo)共識、社區(qū)共管、收支共擔(dān)、成果共享”中“五共”成果共享的指導(dǎo)思想，根據(jù)“權(quán)利和義務(wù)對等”的原則，已繳費業(yè)主共享項目本次經(jīng)營結(jié)余，未履行繳費義務(wù)的業(yè)主不參與本次“成果共享”。按照每戶業(yè)主繳費金額占2019年度物業(yè)費繳納總額的百分比計算出可共享金額，通過紅包形式分享給已繳費業(yè)主，切實提升居民的獲得感、幸福感。

領(lǐng)取共享紅包。

　　紅包內(nèi)除了現(xiàn)金，還有2019年度財務(wù)經(jīng)營報告，讓業(yè)主看得明明白白。2019年，“五共”服務(wù)模式在萬湖匯小區(qū)得到了全面推行，小區(qū)服務(wù)品質(zhì)不斷提升，園區(qū)環(huán)境不斷改善，園區(qū)氛圍更加和諧。萬湖匯業(yè)主胡清貴說：“入住一年了，物業(yè)的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、管理上基本上到位。紅包結(jié)余的歸業(yè)主，這個還是做得比其它物業(yè)好，希望他們今后越做越好。”

領(lǐng)取紅包。

領(lǐng)取紅包

　　公園組團項目經(jīng)理殷明亮介紹，富康物業(yè)萬湖匯項目，自從執(zhí)行“五共”服務(wù)模式以來，每月小區(qū)的業(yè)主過生日，管家以手機短信編輯祝福語推送給業(yè)主；園區(qū)有婚慶的業(yè)主，物業(yè)在主通干道鋪上紅地毯，墻面上扎上五顏六色的氣球，增加婚慶的氛圍。定期對空巢老人上門進行理發(fā)，對電器線路進行檢查。2019年度萬湖匯項目物業(yè)收入結(jié)余22.03萬元，按照“五共”服務(wù)模式成果共享，萬湖匯項目向已交費的全體業(yè)主派送紅包，以這種形式讓業(yè)主體驗到“五共”服務(wù)模式帶來的最實惠的感受，同時給全體業(yè)主送上新春祝福。

　　據(jù)了解，“五共”服務(wù)模式即標(biāo)準(zhǔn)共商、目標(biāo)共識、社區(qū)共管、收支共擔(dān)、成果共享，由富康集團率先提出。推行“五共”服務(wù)，充分與業(yè)主共商共管，共建共治，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立業(yè)主與物業(yè)之間的互信機制、搭建業(yè)主與物業(yè)的溝通平臺、構(gòu)建文明和諧的幸福小區(qū)，讓全體業(yè)主真正享受到“五共”共建帶來的環(huán)境改善、生活便利、物業(yè)保值增值的實惠。

領(lǐng)取紅包。

開心！業(yè)主領(lǐng)到紅包。

　　（盧生龍）

編輯：江林